По умолчанию в форме обратной связи заданы такие поля как:
Имя, Email, Телефон (обязательные для заполнения) и Комментарии.
Именно эти контакты будут отображаться в списке заявок.
При необходимости форму обратной связи можно изменить, используя
Настройки отправки e-mail